Ενημέρωση ΓΕΝΟΠ/ΔΕΗ για τα αναδρομικά των ειδικών επιδομάτων

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ – ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Αγαπητοί Συνάδελφοι
Αναφορικά με τα αναδρομικά των Ειδικών Επιδομάτων για το 17μηνο από Ιανουάριο 2019 έως Μάιο 2020 που οφείλονται από τις Διοικήσεις των Εταιρειών ΔΕΗ ΑΕ, ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ και ΑΔΜΗΕ ΑΕ στους δικαιούχους μισθωτούς και με δεδομένο ότι τις τελευταίες ημέρες κυκλοφορούν στους χώρους εργασίας «ΠΛΗΡΕΞΟΥΣΙΑ - ΕΡΓΟΛΑΒΙΚΑ ΔΙΚΗΣ – ΕΚΧΩΡΗΤΗΡΙΑ από διάφορα δικηγορικά γραφεία, θέλουμε να σας ενημερώσουμε αρμοδίως.
Η ΓΕΝΟΠ ΔΕΗ από την πρώτη ημέρα που έληξε το Μεσοπρόθεσμο Πλαίσιο Δημοσιονομικής Στρατηγικής στις 31/12/2018, ξεκίνησε διαπραγματεύσεις με τις Διοικήσεις
των Εταιρειών ΔΕΗ, ΔΕΔΔΗΕ και ΑΔΜΗΕ, προκειμένου να σταματήσει η παρακράτηση κατά 33% των Ειδικών Επιδομάτων που επιβλήθηκαν στους εργαζόμενους με την απόφαση 134 του Δ.Σ.ΔΕΗ και συμπεριελήφθησαν στην από 6/7/2012 ΕΣΣΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ.

Στη συνάντηση που πραγματοποιήθηκε 1 Μαρτίου 2019 με τον τότε Πρόεδρο & ΔΝΣ κύριο Μανόλη Παναγιωτάκη, λάβαμε την Δέσμευση – Αναγνώριση του δίκαιου αιτήματός μας για την καταβολή των ειδικών επιδομάτων χωρίς τις περικοπές από το β΄ (δεύτερο) εξάμηνο του 2019 μαζί με τα αναδρομικά τα οποία μπορούν να δοθούν σε δόσεις και αυτό γιατί τα ποσά που έπρεπε να καταβληθούν ήταν εκτός του τρέχοντος προϋπολογισμού
μισθοδοσίας.
Με την έναρξη του β΄ εξαμήνου το θέμα ετέθη εκ νέου στην Διοίκηση της Εταιρείας αλλά ο κος Παναγιωτάκης που τελούσε υπό παραίτηση αφού είχαν προηγηθεί οι εθνικές εκλογές της 7ης Ιουλίου 2019 μας παρέπεμψε ουσία στη νέα Διοίκηση.
Με την ανάληψη των καθηκόντων του ο νέος Πρόεδρος & ΔΝΣ της ΔΕΗ ΑΕ κύριος Γεώργιος Στάσσης τον Σεπτέμβριο του 2019 δέχθηκε το αίτημά μας, ωστόσο ζήτησε όπως
ήταν απολύτως φυσικό τον εύλογο χρόνο της σχετικής ενημέρωσης.
Με την πάροδο τριών μηνών στη νέα συνάντηση ΓΕΝΟΠ και Διοίκησης της ΔΕΗ, ο κος Στάσσης δεσμεύτηκε να δοθεί λύση στο συγκεκριμένο θέμα. Δυστυχώς όμως ο υποχρεωτικός εγκλεισμός όλων μας λόγω της πανδημίας COVID 19 δεν μας επέτρεψε να ολοκληρώσουμε τις διαπραγματεύσεις με αποτέλεσμα να ξεκινήσει η καταβολή των Ειδικών Επιδομάτων χωρίς περικοπές από τον Ιούνιο του 2020 και να εκκρεμούν τα αναδρομικά του 17μήνου.

Αγαπητοί Συνάδελφοι
Για την ΓΕΝΟΠ η καταβολή των αναδρομικών είναι εκ των ων ουκ άνευ.
Για τις Διοικήσεις των Εταιρειών ΔΕΗ, ΔΕΔΔΗΕ και ΑΔΜΗΕ, είναι υποχρέωση που απορρέει τόσο από την ΕΣΣΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ όσο και από το άρθρο 33 του ν. 4354/2015, που ορίζει ότι οι διατάξεις των παρ. 5 & 6 του άρθρου 31 του ν. 4024/11, ισχύουν έως την 31/12/2018.
Η προσφυγή στην Δικαιοσύνη μέσω πληρεξουσίων και εργολαβικών δίκης είναι λανθασμένη επιλογή για ένα ζήτημα που λύθηκε στο μεγαλύτερο μέρος του με την διαδικασία της διαπραγμάτευσης. Άλλωστε τα δικηγορικά γραφεία την ΕΣΣΕ της ΓΕΝΟΠ επικαλούνται και τον συγκεκριμένο νόμο 4354/2015
Αγαπητοί Συνάδελφοι
Ως ΓΕΝΟΠ ΔΕΗ κρίναμε αναγκαία την έκδοση αυτής της ενημερωτικής ανακοίνωσης με λεπτομέρεια προκειμένου να αποφευχθούν παρεξηγήσεις.
Βεβαίως και οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα της επιλογής.
 
Για την ΓΕΝΟΠ/ΔΕΗ-ΚΗΕ
Ο Πρόεδρος - Γιώργος Αδαμίδης
Ο Γεν. Γραμματέας - Αντώνης Καρράς

Βροχή εντολών αποσύνδεσης ρεύματος και παύσης εκπροσώπησης για κακοπληρωτές από τους προμηθευτές

Κωνσταντίνος Φιλίππου

Σκληραίνουν τη στάση τους απέναντι στους συστηματικούς οφειλέτες λογαριασμών ρεύματος οι προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας.

Τα στοιχεία που δημοσιεύει η ΡΑΕ στην έκθεση πεπραγμένων για το 2019 είναι αποκαλυπτικά αναφορικά με την τακτική που ακολουθούν οι εταιρίες απέναντι κατά κύριο λόγο σε μπαταξήδες.

Έτσι, όπως φανερώνει η έκθεση της Αρχής για την περασμένη χρονιά οι πάροχοι έδωσαν στον ΔΕΔΔΗΕ 360.644 εντολές αποσύνδεσης των ρολογιών πελατών τους. Ο Διαχειριστής από αυτό το σύνολο εκτέλεσε τις 227.418. Εξ αυτών οι 111.298 έσπευσαν και πλήρωσαν ή ρύθμισαν τις οφειλές τους με αποτέλεσμα να ξαναδούν το φως… Δηλαδή ο ΔΕΔΔΗΕ τους επανασύνδεσε με το δίκτυο. Είναι όμως αξιοσημείωτο το γεγονός πως 116.120 πελάτες έμειναν χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα.

Αξίζει να σημειωθεί πως στην έκθεση της ΡΑΕ δεν διευκρινίζεται πόσες από τις εντολές αποσύνδεσης είναι για λόγους οφειλών ή άλλους λόγους, όπως για παράδειγμα η εντολή διακοπής να ζητήθηκε από τον ίδιο τον πελάτη. Η τελευταία περίπτωση αφορά κυρίως όσους δεν θέλουν να επιβαρύνονται οικονομικά από ακίνητα που δεν χρησιμοποιούν, όπως ξενοίκιαστα καταστήματα, εξοχικές κατοικίες.

Εντύπωση προκαλεί επίσης και το γεγονός του μεγάλου αριθμού εντολών που δόθηκαν από τους προμηθευτές για παύση εκπροσώπησης πελατών τους. Με βάση την έκθεση της ΡΑΕ, για το 2019 οι εντολές παύσης εκπροσώπησης που δόθηκαν από τους προμηθευτές στον Διαχειριστή ανήλθαν σε 310.333 και εκτελέστηκαν οι 280.962.

Πηγές της αγοράς σημειώνουν ότι οι εταιρίες προμήθειας ρεύματος εφάρμοσαν κι αυτό το μέτρο σε συνέχεια των εντολών αποσύνδεσης καθώς δεν ήταν λίγες οι περιπτώσεις κατά τις οποίες ο Διαχειριστής καθυστερούσε τις αποκοπές.

Έτσι με τον τρόπο αυτό οι πάροχοι έστελναν τους οφειλέτες στην καθολική υπηρεσία προσπαθώντας με τον τρόπο αυτό να περιορίσουν το κόστος της επί ζημία παροχής ρεύματος.

energypress.gr/news

Την ακριβότερη χονδρεμπορική τιμή στο ρεύμα έχει η Ελλάδα

 

Χρήστος Στεφάνου

energypress.gr

 

Σημαντικά υψηλότερες χονδρεμπορικές τιμές παρουσιάζει η ελληνική αγορά ρεύματος, όπως επιβεβαιώνουν τα στοιχεία από την εκκαθάριση του ενεργειακού χρηματιστηρίου των τελευταίων ημερών.
Συγκεκριμένα στην προημερήσια αγορά για τις 11 Αυγούστου, η ελληνική αγορά με συνολικό φορτίο 141GW είχε Οριακή Τιμή στα 52,3 €/MWh. Οι μονάδες φυσικού αερίου στο 50% της ζήτησης όρισαν τιμή για 9 ώρες στα 55 €/MWh ενώ οι εισαγωγές στο 17% της ζήτησης όρισαν τιμή 12 ώρες στα 49,5 €/MWh. Η Ελληνική ΟΤΣ ήταν η ακριβότερη στην Ευρώπη με εξαίρεση την Πολωνία. Ενδεικτικά αναφέρεται ότι η χονδρεμπορική τιμή στη Γερμανία ήταν  στα 36,3 €/MWh, στην Ιταλία στα 41,15 €/MWh, στη Βουλγαρία  στα 41,17 €/MWh και στη Ρουμανία στα 40,82 €/MWh. 

Στην προημερήσια αγορά για τις 12 Αυγούστου, το συνολικό φορτίο της ελληνικής αγοράς ήταν 141GWh με την ΟΤΣ να διαμορφώνεται στα 52,3 €/MWh. Οι μονάδες αερίου στο 48% της ζήτησης όρισαν τιμή για 7 ώρες στα 63,7 €/MWh, ενώ οι εισαγωγές στο 19% της ζήτησης όρισαν τιμή 14 ώρες στα 45,1 €/MWh. Και πάλι η Ελληνική ΟΤΣ ήταν η υψηλότερη στην Ευρώπη μαζί με την Πολωνία. Οι τιμές να διαμορφώθηκαν ενδεικτικά ως εξής: Γερμανία 35,86 €/MWh, Ιταλία 42,96 €/MWh, Βουλγαρία 39,13 €/MWh, Ρουμανία 38,25 €/MWh, Ισπανία 39,27 €/MWh, Πορτογαλία 39,27 €/MWh.
 

Τέλος η προημερήσια αγορά για σήμερα 13 Αυγούστου με συνολικό φορτίο στις 149GWh και ΟΤΣ στα 42,5 €/MWh ήταν και πάλι η ακριβότερη στην Ευρώπη πίσω από την Πολωνία. Οι μονάδες αερίου στο 51% της ζήτησης όρισαν τιμή για 18 ώρες στα 41,4 €/MWh. Σημειώνεται ότι επί 15 ώρες, η τιμή ορίστηκε από τις μονάδες της ΔΕΗ, οι οποίες ήταν οριακές. Αυτό σημαίνει ότι είτε έχουν ακριβότερο φυσικό αέριο ή ότι η ΔΕΗ έχει λόγους να κάνει προσφορές πιο ψηλά από τις εισαγωγές. Οι εισαγωγές στο 16% της ζήτησης όρισαν τιμή για 6 ώρες στα 45,6 €/MWh. Οι αντίστοιχες τιμές ήταν: στη Γερμανία 38,59 €/MWh, στην Ιταλία 41,34 €/MWh, στην Τσεχία 39,02 €/MWh, στη Βουλγαρία 39,33 €/MWh, στην Ρουμανία 40,14 €/MWh, στην Ισπανία 40,52 €/MWh και στην Πορτογαλία 40,52 €/MWh.

ΑΔΜΗΕ:Πως θα φτάσει να διανέμει μέρισμα 50% των καθαρών κερδών

Έφτασε η ώρα της  υλοποίησης  για το μεγαλύτερο έργο υποδομής που κατασκευάζεται σήμερα στην χώρα, συνολικού προϋπολογισμού 1.350 εκατ. ευρώ.

Μετά από πάρα πολλές δεκαετίες, η Κρήτη επιτέλους θα διασφαλίσει την ηλεκτροδότηση της με τον πλέον οικονομικό τρόπο,  ενώ ταυτόχρονα όλοι μας θα γλυτώσουμε τις γνωστές επιβαρύνσεις υπέρ των Υπηρεσιών Κοινής Ωφέλειας –ΥΚΩ- στους λογαριασμούς του ηλεκτρικού ρεύματος. 

(σ.μ:Πόσο υψηλές ήταν αυτές οι επιβαρύνσεις; Πέριξ των 350-400 εκατομμυρίων ευρώ).

Η Κρήτη όμως θα λύσει το ενεργειακό της πρόβλημα και με τον πιο «πράσινο» τρόπο, καθώς οι ρύποι CO2 που παράγονται για την ηλεκτροδότηση του νησιού θα μειωθούν κατά 60% το 2023, όταν  θα τεθεί σε λειτουργία το «μεγάλο καλώδιο». 

Βλέπετε οι ηλεκτρικές διασυνδέσεις της Κρήτης θα είναι δύο: H  «μικρή» μέσω Πελοποννήσου- ύψους 350 εκατ. ευρώ- και η «μεγάλη» μέσω Αττικής.  

Για τη μεγάλη ηλεκτρική διασύνδεση Κρήτης- Αττικής  με το εθνικό σύστημα μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας,  υπεγράφησαν τον Ιούνιο συμβάσεις ύψους 1 δισ. ευρώ ανάμεσα στη θυγατρική του ΑΔΜΗΕ "Αριάδνη Interconnection" και τους αναδόχους του έργου.

Το καλώδιο υψηλής τάσης θα προσαιγιαλωθεί στο Ηράκλειο από την πλευρά της Κρήτης και στα Μέγαρα από την πλευρά της Αττικής.

Στην Κρήτη, θα κατασκευαστεί Σταθμός Μετατροπής ώστε να μετατρέπει το συνεχές ρεύμα σε εναλλασσόμενο, ενώ στα Μέγαρα η γραμμή θα καταλήγει μέσω υπόγειας όδευσης στο ΚΥΤ Κουμουνδούρου, όπου θα εγκατασταθεί ο αντίστοιχος Σταθμός Μετατροπής. 

Στο σημείο αυτό να αναφέρουμε ότι ο ΑΔΜΗΕ έχει λάβει υπόψη τα αιτήματα των τοπικών φορέων –στη βάση του εφικτού πάντα- για το σχεδιασμό του έργου και εν συνεχεία για την κατάρτιση της Μελέτης Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων που ήδη εγκρίθηκε από το ΥΠΕΝ.

Μάλιστα τόσο  στα Μέγαρα όσο και στην περιοχή της Κορακιάς στην Κρήτη,  ο ΑΔΜΗΕ προτίμησε να αναλάβει ένα σημαντικά υψηλότερο κόστος στην κατασκευή, υπογειοποιώντας τις γραμμές μεταφοράς, προκειμένου να μην υπάρχει «οπτική» επιβάρυνση στις διασυνδετικές γραμμές.

Επιπλέον η  εταιρεία τιμώντας την δέσμευση της περί Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, έχει προτείνει δέσμη ανταποδοτικών έργων στον Δήμο που θα ανταποκρίνονται στις ανάγκες της τοπικής κοινωνίας και τα οποία μόνο για την περιοχή των Μεγάρων θα είναι της τάξης των 2,4 εκατ. ευρώ. 

Το χρονοδιάγραμμα

Η διασύνδεση Κρήτης Πελοποννήσου ολοκληρώνεται εντός του 2020 με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδος και της ΕΕ.

Το υποβρύχιο καλώδιο –το έχει αναλάβει η εταιρεία «Ελληνικά Καλώδια» - μήκους 135 χλμ. αναμένεται να ολοκληρωθεί στις αρχές Σεπτεμβρίου.

Η πόντιση του υποβρύχιου καλωδίου θα ξεκινήσει μέσα Σεπτεμβρίου  παράλληλα από τις δύο αναδόχους, Fulgor- Ελληνικά Καλώδια και Prysmian.

Η πρώτη ηλεκτρική διασύνδεση της Κρήτης θα καλύπτει το 34% της απαιτούμενης ενέργειας του νησιού και αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί τον Δεκέμβριο του 2020.

Το έργο θα περατωθεί στο σύνολο του το αργότερο το 2024,  με την ολοκλήρωση της Διασύνδεσης Κρήτης- Αττικής και η  Κρήτη θα έχει ηλεκτροδότηση αποκλειστικά από το ΕΣΜΗΕ.

Οι καινοτομίες

Το έργο αυτό συγκεντρώνει μια σειρά καινοτομιών, κάποιες από τις οποίες θα μπορούσαν να χαρακτηριστούν και με τον τίτλο «παγκόσμια πρώτη».

Καταρχήν, πρόκειται για τη μεγαλύτερη σε μήκος καλωδιακή διασύνδεση εναλλασσόμενου ρεύματος σε παγκόσμιο επίπεδο.

Το έργο θα αποτελεί όμως και την βαθύτερη υποβρύχια καλωδιακή διασύνδεση Υψηλής Τάσης με τριπολικό καλώδιο XLPE πάλι σε παγκόσμιο επίπεδο. Η πόντιση των υποβρυχίων καλωδίων θα υλοποιηθεί σε βάθος 1000 μέτρων, με πρωτοποριακές τεχνικές.

Όπως η Γέφυρα του Ρίου, έτσι και η ηλεκτρική διασύνδεση της Κρήτης με την Αττική θα αποτελέσει ένα έργο «case study» για την παγκόσμια κοινότητα.

Οι φωλιές υπεραξίας

Η ηλεκτρονική διασύνδεση της Κρήτης είναι μόνο η αρχή. Η εταιρεία σχεδιάζει έως το 2030  να διασυνδεθούν σταδιακά όλα τα νησιά μας με το ηπειρωτικό σύστημα. Οι συνολικές επενδύσεις της εταιρείας έχουν έναν προϋπολογισμό της τάξης των 4,3 δισ. και περιλαμβάνουν την Διασύνδεση Κρήτης-Πελοποννήσου, τη Διασύνδεση Κρήτης-Αττικής, τη Διασύνδεση των Κυκλάδων, τη Διασύνδεση των Δωδεκανήσων, τη Διασύνδεση του ΒΑ Αιγαίου και την Επέκταση Συστήματος 400 Kv στην Πελοπόννησο.

Κρατώντας τα παραπάνω στο πίσω μέρος του μυαλού μας, ας δούμε κάποια ενδιαφέροντα σημεία στην   πρόσφατη αναπροσαρμογή παγίων του ΑΔΜΗΕ, η οποία γίνεται κάθε πέντε χρόνια:

Την 31η  Δεκεμβρίου 2019, η ΑΔΜΗΕ Α.Ε., προέβη στην αναπροσαρμογή των εν λειτουργία ενσώματων παγίων περιουσιακών στοιχείων σύμφωνα με τα Διεθνή Πρότυπα Χρηματοοικονομικής Αναφοράς απί ανεξάρτητη εταιρεία εκτιμητών χωρίς φυσικά να περιλαμβάνει τα έργα υπό κατασκευή που περιγράψαμε πιο πάνω.

Ως αποτέλεσμα της αναπροσαρμογής των παγίων, προέκυψε συνολική αύξηση της αξίας του πάγιου ενεργητικού  για τον Όμιλο ύψους 300 εκ ευρώ περίπου.  

Έχουμε και extra bonus όμως. To 2018 η εταιρεία είχε 3,16 δισ. ευρώ επενδεδυμένα κεφάλαια εκ των οποίων τα 1,03 δισ.ευρω ήταν ίδια κεφάλαια, ήτοι το 33%. Το 2019 έχει 2,932 δισ. ευρώ επενδεδυμένα κεφάλαια εκ των οποίων τα  1,329 δις ευρώ είναι ίδια κεφάλαια, ήτοι ποσοστό  45%. 

Επίσης η  εταιρεία έχει σχεδόν μηδενικά άυλα στοιχεία, υπεραξία,δικαιώματα κτλ. Τι σημαίνει αυτό; Ότι το   ενεργητικό της είναι «καθαρό».

Και επειδή μετά το Follie-Follie τα κοσκινίζουμε όλα, τις καταστάσεις υπογράφει η εταιρεία ορκωτών ελεγκτών ΣΟΕΛ. Με βάση την κατάταξη της, οι καταστάσεις θεωρούνται αξιόπιστες.

Ποιο είναι το λαμπρό συμπέρασμα; Ότι έχουμε  μια εταιρεία έντασης παγίων, με εξασφαλισμένο το 95% των εσόδων της βάσει της μαθηματικής σχέσης του σταθμισμένου κόστους κεφαλαίου από τη ΡΑΕ  και τη δέσμευση του ΑΔΜΗΕ για διανομή μερίσματος που θα αντιστοιχεί στο 50% των καθαρών κερδών. 

Επιπλέον, για  αρχίστε να υπολογίζετε ποια θα είναι η αύξηση της  αξίας του πάγιου ενεργητικού του ΑΔΜΗΕ την επόμενη πενταετία, όταν ένα μεγάλο μέρος του επενδυτικού του πλάνου θα έχει ολοκληρωθεί… 

Ο ΑΔΜΗΕ αποτελεί μια από τις λίγες περιπτώσεις παγκοσμίως που ένας διαχειριστής δικτύου αναμένεται να έχει αυξημένους μελλοντικούς ρυθμούς ανάπτυξης. Βλέπετε οι εταιρείες αυτής της δραστηριότητας βρίσκονται σε ώριμο στάδιο, ενώ ο ΑΔΜΗΕ  λόγω της χάραξης νέων ενεργειακών δικτύων αποτελεί ένα λαμπρό αστέρι  ανάπτυξης. 

Αυτό, εν καιρώ, θα εντοπιστεί από τη διεθνή επενδυτική κοινότητα.

της Μαίρης Βενέτη, Liberal.gr

Αναδημοσίευση από τον Φιλελεύθερο

ΔΕΗ: Στα 13,97 εκατ. ευρώ οι πληρωμές προς την κυβέρνηση το 2019

Ο όμιλος ΔΕΗ ενημερώνει ότι λόγω της εξορυκτικής δραστηριότητας των ορυχείων λιγνίτη, κατέβαλε στην Ελληνική Κυβέρνηση μέσα στη χρήση που έληξε την 31.12.2019 ποσό ύψους 13,97 εκατ. ευρώ.
Αναλυτικότερα οι πληρωμές έχουν ως εξής:
 
- Ειδικό τέλος λιγνίτη (€ 2/ΜWh) ποσό ύψους 12,79 εκατ. ευρώ.
- Αρχαιολογικές σωστικές ανασκαφές ποσό ύψους 1,09 εκατ. ευρώ.
- Λοιποί Φόροι & Τέλη ποσό ύψους 0,09 εκατ. ευρώ.

ΔΕΔΔΗΕ: Νέες αναβαθμισμένες υπηρεσίες τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης/Call Back Service και Mobile app δήλωση βλάβης

O ΔΕΔΔΗΕ, συνεχίζοντας με ταχείς ρυθμούς την υλοποίηση του προγράμματος εκσυγχρονισμού και ψηφιοποίησης όλων των υπηρεσιών του, παρουσιάζει δύο νέες αναβαθμισμένες υπηρεσίες για την τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση του κοινού.

Αναλυτικότερα, οι πελάτες του μπορούν πλέον καλώντας όλο το 24ωρο το τηλεφωνικό κέντρο 11500 (ή τον τηλεφωνικό αριθμό 2111900500), να ζητήσουν να τους καλέσει το εξειδικευμένο προσωπικό του ΔΕΔΔΗΕ, αφήνοντας το ονοματεπώνυμό τους και το τηλέφωνο επικοινωνίας τους, έχοντας περιγράψει την υπηρεσία για την οποία θέλουν να εξυπηρετηθούν.

Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζεται η αμεσότερη επικοινωνία και η αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση τους, καθώς ο αρμόδιος εκπρόσωπος του ΔΕΔΔΗΕ θα μπορέσει να τους καθοδηγήσει, προκειμένου να ικανοποιηθούν ταχύτερα τα αιτήματά τους.

Ταυτόχρονα ο ΔΕΔΔΗΕ παρουσίασε τη νέα εφαρμογή My DEDDiE App για κινητές συσκευές για τη δήλωση βλάβης. Οι πελάτες μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή στη συσκευή τους (είναι ήδη διαθέσιμη για περιβάλλον Android και σύντομα για iOS) και να δηλώνουν περιστατικά που αφορούν προβλήματα στην ηλεκτροδότησή τους (διακοπή ηλεκτροδότησης, ηλεκτροδότηση υπό μη κανονική τάση, κλπ.).

Το νέο app συμπληρώνει την υπηρεσία «Online δήλωση βλάβης» που παρέχει ο ΔΕΔΔΗΕ  εδώ και μερικούς μήνες μέσα από  το site του, από την οποία οι χρήστες καταχωρούν τη βλάβη και στη συνέχεια ενημερώνονται με sms για τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης των εργασιών και την πλήρη αποκατάστασή της. Με την εγκατάσταση του νέου app στην κινητή συσκευή τους, οι πελάτες μπορούν πλέον με πιο εύκολο και γρήγορο τρόπο να καταχωρήσουν τη βλάβη. 

Η πελατοκεντρική φιλοσοφία του ΔΕΔΔΗΕ στοχεύει στην παροχή όλων των υπηρεσιών του με σύγχρονο και ψηφιοποιημένο τρόπο. Στο πλαίσιο αυτό συνεχίζει την αναβάθμιση τους, στοχεύοντας στην παροχή ποιοτικής και άμεσης εξυπηρέτησης των πελατών του.

Πότε θα ξεκινήσουν οι αιτήσεις για το κοινωνικό τιμολόγιο της ΔΕΗ

 

Οι αιτήσεις του ΚΟΤ (κοινωνικό τιμολόγιο ΔΕΗ) και του Μητρώου Ευάλωτων Πελατών βάσει της φορολογικής δήλωσης 2020 (εισοδήματα, ακίνητη περιουσία και σύνθεση νοικοκυριού 2019) θα ξεκινήσουν μετά τη λήξη των φορολογικών δηλώσεων έτους 2020 και τυχόν παράτασής τους, καθώς και της εκκαθάρισης ΕΝΦΙΑ. Η ακριβής ημερομηνία των νέων αιτήσεων θα ανακοινωθεί στη σελίδα της ΗΔΙΚΑ καθώς και στα μέσα

ενημέρωσης.

Φορολογικές δηλώσεις 2020: Εναν ακόμη μήνα θα έχουν στη διάθεσή τους οι φορολογούμενοι για να υποβάλουν τη δήλωσή τους

Ενημερωθείτε αν είστε δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (ΚΟΤ) ή αν μπορείτε να ενταχθείτε στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών, σε 6 βήματα

 

Βήμα 1. Με την είσοδό σας στο σύστημα θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τον ΑΜΚΑ σας και να συναινέσετε στην επεξεργασία των στοιχείων που απαιτούνται (τα δικά σας, του/της συζύγου και των προστατευόμενων τέκνων σας).

Βήμα 2. Μετά την συναίνεση σας, εμφανίζεται φόρμα που αναφέρει κάποια προσωπικά στοιχεία σας. Επιλέξτε για ποιο ΚΟΤ θέλετε να κάνετε αίτηση.

Βήμα 3. Απαραίτητη είναι η συμπλήρωση αριθμού παροχής ηλεκτρικής ενέργειας. Επίσης απαιτείται το e-mail και ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου που θα χρησιμοποιηθούν για αποστολή τυχόν ειδοποιήσεων.

Βήμα 4. Για αιτήσεις ΚΟΤ-Α απαιτείται να έχετε εγκεκριμένη αίτηση ΚΕΑ. Δεν ισχύει πλέον η απαίτηση επικαιροποιημένης αίτησης ΚΕΑ το τελευταίο δίμηνο. Αρκεί να υπάρχει ενεργή εγκεκριμένη αίτηση. Για ΚΟΤ-Α δεν απαιτείται η συγκατάθεση των φιλοξενούμενων ατόμων γιατί έχει δοθεί στο ΚΕΑ.
 

Για αιτήσεις ΚΟΤ-Β ή ένταξης στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών, σε περίπτωση που το νοικοκυριό σας έχει και ενήλικα φιλοξενούμενα μέλη, για να δείτε αν πληροίτε τα κριτήρια απαιτείται η συγκατάθεση των φιλοξενούμενων ατόμων μέσω των κωδικών τους Taxisnet για την προσπέλαση των στοιχείων τους από την Α.Α.Δ.Ε. Αν για κάποιο άτομο απαιτείται συναίνεση αναφέρεται ευκρινώς.

Βήμα 5. Εφόσον έχουν δοθεί όλες οι τυχόν απαιτούμενες συναινέσεις των ενήλικων μελών του νοικοκυριού σας, και έχουν συμπληρωθεί όλα τα απαιτούμενα πεδία, εμφανίζεται η πληροφορία αναφορικά με το εάν πληροίτε τα κριτήρια ή όχι.

Βήμα 6. Για να καταστείτε δικαιούχος πρέπει να πατήσετε το κουμπί [Υποβολή Αίτησης]. Εάν πληροίτε τα κριτήρια του ΚΟΤ, εμφανίζεται και το όριο τετραμηνιαίας κατανάλωσης για τιμολόγηση με το ΚΟΤ που αιτηθήκατε. Στην αντίθετη περίπτωση, εμφανίζονται οι λόγοι απόρριψης αναλυτικά.

www.dikaiologitika.gr

ΑΣΕΠ: 89 προσλήψεις στη ΔΕΗ σε 24 περιοχές

Η Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού Α.Ε. για τη Διεύθυνση Εκμετάλλευσης Παραγωγής Νησιών, ανακοινώνει την πρόσληψη 89 ατόμων με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου ορισμένου χρόνου, διάρκειας 8 μηνών.

Πρόσληψη εκτάκτου προσωπικού στη Διεύθυνση Εκμετάλλευσης Παραγωγής Νησιών (ΔΕΠΑΝ) για ΜΗΛΟ, ΣΕΡΙΦΟ, ΚΥΘΝΟ, ΑΜΟΡΓΟ, ΔΟΝΟΥΣΑ, ΘΗΡΑ

Δείτε εδώ περισσότερα

Πρόσληψη εκτάκτου προσωπικού στη Διεύθυνση Εκμετάλλευσης Παραγωγής Νησιών (ΔΕΠΑΝ) για ΛΕΣΒΟ, ΛΗΜΝΟ, ΑΓ. ΕΥΣΤΡΑΤΙΟ, ΧΙΟ, ΣΑΜΟ, ΑΓΑΘΟΝΗΣΙ, ΙΚΑΡΙΑ, ΣΚΥΡΟΡΑ

Δείτε εδώ την προκήρυξη

Πρόσληψη εκτάκτου προσωπικού στη Διεύθυνση Εκμετάλλευσης Παραγωγής Νησιών (ΔΕΠΑΝ) για ΚΑΛΥΜΝΟ, ΑΡΚΟΙ, ΚΑΡΠΑΘΟ, ΣΥΜΗ, ΜΕΓΙΣΤΗ, ΚΩ, ΠΑΤΜΟ, ΑΣΤΥΠΑΛΑΙΑ, ΓΑΥΔΟ, ΑΝΤΙΚΗΘΥΡΑ

Δείτε εδώ την προκήρυξη

 

 

(dikaiologitika.gr)